এই নিয়ম ও শর্তাবলী Sportgy প্ল্যাটফর্ম এবং এর সমস্ত সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। Sportgy বলতে sportgy.pro ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত ডিজিটাল সেবাকে বোঝায়। "ব্যবহারকারী" বা "খেলোয়াড়" বলতে যে কোনো ব্যক্তি যিনি Sportgy-তে নিবন্ধন করেছেন বা সেবা ব্যবহার করছেন তাকে বোঝায়।
Sportgy-তে প্রবেশ বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করার মাধ্যমে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই শর্তগুলোর সাথে একমত না হন, তাহলে Sportgy-র কোনো সেবা ব্যবহার করবেন না।
এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় লেখা হয়েছে বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের সুবিধার জন্য। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে Sportgy-র মূল নথি চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
Sportgy বিশ্বাস করে প্রতিটি খেলোয়াড় স্বচ্ছ ও সুষ্ঠু পরিবেশে গেম খেলার অধিকার রাখেন। তাই আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী সহজ ভাষায় লেখা হয়েছে যাতে যে কেউ সহজে বুঝতে পারেন।
Sportgy-তে একটি বৈধ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
- প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সবগুলো বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
- নিবন্ধনের সময় সঠিক ও সত্য তথ্য দিতে হবে — নাম, জন্ম তারিখ, ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর।
- Sportgy যেকোনো সময় KYC (
Know Your Customer) যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য নথি চাইতে পারে।
- অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর দায়িত্ব। তৃতীয় পক্ষের সাথে লগইন তথ্য শেয়ার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ সন্দেহ হলে অবিলম্বে Sportgy সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।
গুরুত্বপূর্ণ: মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে Sportgy যেকোনো সময় সেই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে এবং সকল জমা ও জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
Sportgy-র সেবা ব্যবহার করতে হলে অবশ্যই নিম্নলিখিত যোগ্যতা পূরণ করতে হবে:
- ব্যবহারকারীর বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের Sportgy-তে অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- ব্যবহারকারীকে অবশ্যই এমন একটি দেশ বা অঞ্চল থেকে অ্যাক্সেস করতে হবে যেখানে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ নয়।
- ব্যবহারকারীকে স্বেচ্ছায় এবং পূর্ণ সচেতনতায় Sportgy-র সেবা ব্যবহার করতে হবে।
- Sportgy-র কর্মকর্তা, কর্মচারী এবং তাদের নিকটাত্মীয়রা প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণ করতে পারবেন না।
Sportgy বয়স যাচাইকরণকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে নেয়। কোনো অ্যাকাউন্টের মালিক অপ্রাপ্তবয়স্ক বলে প্রমাণিত হলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হতে পারে।
Sportgy-তে যেকোনো ধরনের বেট বা গেম খেলার ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মগুলো প্রযোজ্য:
- একবার বেট নিশ্চিত হয়ে গেলে তা বাতিল বা পরিবর্তন করা যাবে না, যদি না Sportgy নিজেই কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে তা বাতিল করে।
- Sportgy-র সমস্ত গেম RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে এবং তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিয়মিত অডিট করা হয়।
- কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুলভাবে প্রদর্শিত অডস বা গেম ফলাফলের ক্ষেত্রে Sportgy সিদ্ধান্ত নেওয়ার অধিকার রাখে।
- লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে সর্বশেষ নিশ্চিত বেট বৈধ বলে গণ্য হবে।
- ম্যাচ ফিক্সিং বা অন্য কোনো অসাধু পদ্ধতিতে ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা করা হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
- Sportgy যেকোনো বেট বা গেম সেশন সীমিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে যদি প্রতারণা বা কারসাজির সন্দেহ হয়।
স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে Sportgy আন্তর্জাতিক স্বীকৃত স্পোর্টস নিয়ম অনুসরণ করে। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে Sportgy-র সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।
Sportgy-তে ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্তগুলো মেনে চলতে হবে:
- ডিপোজিটের জন্য Sportgy বিকাশ, নগদ ও রকেট সহ বিভিন্ন মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতি সমর্থন করে।
- উইথড্রয়ালের জন্য ব্যবহারকারীর নামে নিবন্ধিত একটি বৈধ মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট থাকতে হবে।
- উইথড্রয়াল রিকোয়েস্ট সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
- ন্যূনতম উইথড্রয়াল পরিমাণ এবং সর্বোচ্চ দৈনিক সীমা সম্পর্কে Sportgy-র সর্বশেষ নীতি প্রযোজ্য।
- KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল আটকে যেতে পারে।
- অর্থ পাচার বা অবৈধ লেনদেনের সন্দেহ হলে Sportgy লেনদেন স্থগিত রেখে কর্তৃপক্ষকে জানানোর অধিকার রাখে।
মনে রাখুন: ডিপোজিট করা অর্থ অবশ্যই আপনার নিজস্ব বৈধ অ্যাকাউন্ট থেকে আসতে হবে। অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে লেনদেন করা নিষিদ্ধ।
Sportgy নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। এই অফারগুলো উপভোগ করতে হলে নিম্নলিখিত শর্তগুলো মানতে হবে:
- প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট থাকে, যা বোনাস পাওয়ার সময় স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা থাকে।
- ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র প্রথমবার ডিপোজিটকারী নতুন সদস্যদের জন্য প্রযোজ্য।
- বোনাসের অর্থ সরাসরি উইথড্রয়াল করা যাবে না — প্রথমে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট সম্পন্ন করতে হবে।
- Sportgy যেকোনো বোনাস অফার যেকোনো সময় পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
- বোনাস অপব্যবহার (bonus abuse) প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে এবং বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে।
- একই IP ঠিকানা বা ডিভাইস থেকে একাধিক বোনাস দাবি করা যাবে না।
প্রতিটি প্রমোশনের বিস্তারিত শর্ত প্রমোশন পেজে পাওয়া যাবে। Sportgy সবসময় স্বচ্ছ বোনাস শর্ত নিশ্চিত করে।
Sportgy-তে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:
- একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
- VPN, প্রক্সি বা অন্য কোনো পদ্ধতিতে ভৌগোলিক সীমাবদ্ধতা এড়ানোর চেষ্টা করা।
- বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
- অন্য খেলোয়াড়কে হেনস্তা বা ভয় দেখানো।
- Sportgy-র সিস্টেমে হ্যাকিং বা অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।
- অর্থ পাচার বা অন্য কোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের জন্য Sportgy ব্যবহার করা।
- ম্যাচ ফিক্সিং বা গেমের ফলাফলে অনৈতিক প্রভাব বিস্তার করার চেষ্টা করা।
উপরের যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে, জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে এবং প্রয়োজনে আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে।
Sportgy আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত করা হয় তার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে পাওয়া যাবে।
- Sportgy আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না।
- আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান, যাচাইকরণ এবং আইনি দায়িত্ব পালনের জন্য ব্যবহার করা হয়।
- Sportgy SSL এনক্রিপশন এবং অত্যাধুনিক সাইবার নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে।
- আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
Sportgy দায়িত্বশীল গেমিং বিষয়ে অত্যন্ত সচেতন। আমরা চাই প্রতিটি খেলোয়াড় গেমিংকে বিনোদন হিসেবে উপভোগ করুন, আসক্তি হিসেবে নয়।
- Sportgy-তে ডিপোজিট লিমিট নির্ধারণ করার সুবিধা রয়েছে।
- প্রয়োজনে সেলফ-এক্সক্লুশন বা নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট বিরতি নেওয়া যাবে।
- গেমিং সমস্যায় পড়লে Sportgy সাপোর্ট টিম আপনাকে পেশাদার সাহায্য পেতে সহায়তা করবে।
- ১৮ বছরের কম বয়সীদের গেমিং থেকে দূরে রাখার দায়িত্ব অভিভাবকদেরও রয়েছে।
দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজ ভিজিট করুন।
Sportgy নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:
- এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করা হলে।
- মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা হলে।
- প্রতারণা, বোনাস অপব্যবহার বা অন্য কোনো অসাধু কার্যক্রমে জড়িত থাকলে।
- নিয়মিত KYC নথি জমা না দিলে।
ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। এক্ষেত্রে অবশিষ্ট বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।
Sportgy যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে:
- ওয়েবসাইটে বা অ্যাপে নোটিশ দেওয়া হবে।
- গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইল বা SMS নোটিফিকেশন পাঠানো হতে পারে।
- পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
সর্বশেষ নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে আপডেট থাকতে নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করুন। পেজের শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ দেওয়া আছে।
কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে Sportgy-র সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সবসময় আপনার পাশে আছি।